ทำไมต้องสั่งจองดอกไม้ล่วงหน้า?

เนื่องจากทางร้านได้รับโควต้าดอกไม้จากสวนมาในจำนวนจำกัด ดอกไม้บางชนิดมีน้อย และอาจหมดเร็ว โดยปกติแล้วดอกไม้ที่เรามีในโควต้าจะถูกจองหมดในช่วง 2-4 กพ และ เรามีการจำกัดปริมาณออเดอร์ที่เราสามารถรับได้ต่อวัน เพื่อควบคุมคุณภาพ การบริการ ให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าทุกออเดอร์ ท่านจะได้รับดอกไม้ที่มีคุณภาพดี จัดอย่างปราณีต ผ่านการตรวจสอบคุณภาพ ก่อนส่งมอบให้ลูกค้า และ ควบคุมการจัดส่งให้เป็นไปตามเวลาที่ได้สัญญาไว้ ทางร้านต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่ง หากต้องปฏิเสธการรับออเดอร์กรณีที่ออเดอร์เต็มก่อนกำหนด ทั้งนี้เราได้เตรียมดอกไม้ Preserved หรือ ช่อดอกไม้ปลอมที่พร้อมส่งให้ท่านไว้พิจารณาเป็นตัวเลือกในลำดับถัดไป

​

วันวาเลนไทน์ จะมีขายดอกไม้ที่หน้าร้านไหม?

มีค่ะ จะมีแบบช่อพร้อมรับไปได้เลย ไม่สามารถแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงได้ ไม่มีบริการรับจัดช่อหน้าร้าน ไม่มีฟลอริสหน้าร้าน เนื่องจากฟลอริสหลัก จะจัดช่อให้คิวของลูกค้าที่สั่งจองล่วงหน้าก่อนเท่านั้น กรณีที่ต้องการสั่งจัดช่อ จะเป็นคิวแทรก  ไม่สามารถเร่งได้ ขึ้นอยู่กับคิว ณ ตอนนั้น จะต้องรอตามคิว (แนะนำลูกค้าโปรดสั่งจองล่วงหน้านะคะ🙏🙇‍♀️)

*ในวันที่13-14 กพ จะมีดอกไม้ที่ไม่ผ่านมาตรฐานของร้านขายแบบไม่จัดช่อในราคาพิเศษ 

*ดอกไม้ที่คุณภาพดีกว่า จะถูกจองไว้สำหรับลูกค้าที่สั่งจองไว้ล่วงหน้าเท่านั้น

​

คุณภาพของดอกไม้

เนื่องจากช่วงวาเลนไทน์ดอกไม้มีความต้องการใช้งานสูงในทั่วโลก ทำให้ควบคุมคุณภาพ และขนาดได้ค่อนข้างยาก แม้แต่สีอาจเข้มอ่อน ต่างจากในรูปที่นำเสนอเล็กน้อย ทางร้านจะได้รับโควต้าดอกไม้มาในปริมาณที่จำกัด จากสวนที่ได้มาตรฐาน

​

เมื่อดอกไม้มาถึงร้าน ทางร้านจะมีการคัดเกรดดอกไม้อีกรอบ ก่อนจัดออเดอร์ให้ลูกค้า เราจะพยามคัดกรองคุณภาพของดอกไม้ให้ลูกค้าอย่างดีที่สุด ลูกค้าที่สั่งจองภายใน 31 ม.ค. 68 จะเป็น First Priority ได้รับการคัดดอกไม้ที่ดีที่สุดที่ทางร้านมี

 

หากลูกค้าพบปัญหาดอกไม้ที่ได้รับ โปรดแจ้งทางร้านภายใน 1 ชั่วโมง หลังจากได้รับ เพื่อทางร้านจะประสานงานช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็ว ทั้งนี้ไม่สามารถรับประกันความเสียหายที่เกิดจากการขนส่งได้ ในกรณีที่ลูกค้าเรียกรถมารับเอง หรือเหตุขัดข้องที่ผู้รับไม่สามารถรับด้วยตัวเองในทันทีที่นำส่ง ต้องฝากไว้ที่จุดรับฝาก

​

มารับที่ร้านได้ไหม?

มารับที่ร้านได้ค่ะ หน้าร้านอยู่ในโครงการ Block28 สามย่าน มีที่จอดรถในโครงการ สแตมป์บัตรที่ร้าน จอดฟรี 1 ชั่วโมง หรือเดินทางโดย MRT สามย่าน ทางออก2 ออกทาง 7-11สามย่านมิตรทาวน์ และเดินเข้าในซอยจุฬา42 จนเจอโครงการ Block28

*พิเศษ เมื่อมารับด้วยตัวเอง/ เรียกรถมารับเอง

ดอกไม้สด รับส่วนลด 200 บาท

​

เรียกรถมารับเองได้ไหม?

ลูกค้าสามารถเรียกรถเองได้ ผ่านแอพ Grab Express (Car) หรือ Lalamove (มอเตอรไซค์ แบบมีกล่องใส่อาหาร/ รถยนต์) กรณีลูกค้าเรียกรถมารับเอง ทางร้านไม่สามารถรับผิดชอบความเสียหายในการจัดส่งให้ได้ค่ะ แต่เราจะพยามแพ็ค ปกป้องดอกไม้ของลูกค้าอย่างดีที่สุด เพื่อให้ง่ายต่อการจัดส่ง และถึงปลายทางอย่างปลอดภัย

*พิเศษ เมื่อมารับด้วยตัวเอง/ เรียกรถมารับเอง

ดอกไม้สด รับส่วนลด 200 บาท

วิธีเรียกรถมารับเอง > https://www.everydaywondersflower.com/post/howtopickup​

​

ระบุเวลาจัดส่งได้ไหม?

ไม่สามารถระบุเวลาตรงตัวได้ เนื่องจากช่วงวาเลนไทน์ คิวการจัดส่งค่อนข้างเยอะ และไรเดอร์มีจำนวนจำกัด จึงเป็นการยากที่จะจัดส่งแบบระบุเวลา ทางร้านจึงขอจัดส่งเป็นรอบ โดยลูกค้าจะได้รับดอกไม้ภายในรอบเวลาที่เลือกไว้อย่างแน่นอน

รอบการจัดส่งมีดังนี้ 

>> 09:00 - 12:00

>> 12:00 - 15:00

>> 15:00 - 18:00

>> 18:00 - 20:00

​

จะได้รับดอกไม้แน่นอนไหม?

ทางร้านมีการวางแผนระบบการทำงานอย่างดี สำหรับงานวาเลนไทน์โดยเฉพาะ เรามีการจำกัดออเดอร์ที่เราสามารถรับได้ ลูกค้าสามารถมั่นใจได้ว่าท่านจะได้รับดอกไม้ตามที่ท่านได้สั่งจอง และส่งมอบในเวลาที่ได้ตกลงกันไว้อย่างแน่นอน กรณีเกิดเหตุสุดวิสัย เช่น ดอกไม้มาไม่ได้มาตรฐาน การจัดส่งล่าช้าจากอุบัติเหตุ ทางร้านจะรีบประสานงานลูกค้า เพื่อแก้ไขปัญหานั้นอย่างรวดเร็วที่สุด

 

รับทำแบบอื่นไหม?

เนื่องจากช่วงวาเลนไทน์ ความต้องการดอกไม้มีค่อนข้างสูง ส่งผลให้ดอกไม้อาจมีไม่เพียงพอ และคุณภาพไม่ได้มาตรฐาน ทางร้านขอรับเฉพาะ คอลเลคชั่นวาเลนไทน์ที่ทางร้านเปิดรับเท่านั้น เพื่อทางร้านจะสามารถวางแผนคัดเลือกดอกไม้ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าได้ เนื่องจากดอกไม้ที่เปิดจองได้รับการคอนเฟิร์มจากสวนแล้วว่ามีส่งมอบให้ลูกค้าอยน่างแน่นอน ดอกไม้แบบอื่นๆ หรือดอกไม้คละชนิด จะมีขายแบบช่อสำเร็จในวันที่ 13-14 กพ

​

ราคาจะมีการปรับเปลี่ยนไหม?

ราคาอาจมีการปรับเปลี่ยนสูงขึ้นโดยไม่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้า เมื่อใกล้ช่วงวาเลนไทน์ หรือโควต้าดอกไม้ที่ทางร้านมี ถูกจองครบแล้ว โปรดชำระเงินภายใน 1-2 วันหลังจากได้รับการคอนเฟิร์ม เพื่อรับราคา ณ วันที่จอง

หากท่านชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ไม่ต้องกังวล ทางร้านจะไม่มีการเรียกเก็บเงินเพิ่ม กรณีเหตุสุดวิสัยดอกไม้ที่เข้ามาไม่ได้ตามมาตรฐาน ทางร้านยินดีเสนอทางเลือกอื่นให้ลูกค้าโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

​

เปลี่ยนวันจัดส่งได้ไหม?

ลูกค้าสามารถเลื่อนวันจัดส่งออกไปได้ ไม่เกิน 3 วัน เนื่องจากดอกไม้จะเป็นล็อตเดียวกันทั้งหมด ซึ่งจะสวยที่สุดในช่วง 12-16 กพ. โปรดแจ้งล่วงหน้า 3-5 วัน หากต้องการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการจัดส่ง

​

แพคเกจจิ้งในการจัดส่ง

ทางร้านมีถุงทรงคางหมู สำหรับใส่ดอกไม้โดยเฉพาะ ให้สำหรับทุกออเดอร์ โดยขนาดถุงจะเป็นไปตามความเหมาะสมของช่อดอกไม้ที่แตกต่างกัน ในการจัดส่ง ทางร้านจะใช้พลาสติกใสคลุมช่อ เพื่อป้องกันลม และการกระแทก ระหว่างการขนส่ง โปรดนำพลาสติกใสออกก่อนการใช้งาน กรณีดอกไม้ช่อใหญ่อาจไม่มีถุงใส่โดยเฉพาะ ทางร้านจะพยามแพคดอกไม้ให้ดีที่สุด เพื่อการจัดส่งอย่างปลอดภัย

​

หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลใดๆ

โปรดแจ้งทางร้านภายในวันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2569 ผ่านทางแชท เพื่อรายละเอียดของท่านจะได้ไม่ตกหล่น เช่น เปลี่ยนแปลงสถานที่จัดส่ง, แก้ไขข้อมูลในการ์ด

​

การชำระเงิน

สามารถชำระผ่านการโอนเข้าบัญชีธนาคาร หรือสามารถชำระผ่านบัตรเครดิตได้ รองรับการชำระเงินกรณีท่านอยู่ต่างประเทศ
โปรดชำระเงินภายใน 1-2วัน หลังจากได้รับใบสั่งซื้อ เพื่อรับราคา ณ วันที่จอง หากเกินกำหนด ลูกค้าจะต้องทำการสั่งซื้อเข้ามาใหม่อีกครั้ง โดยราคาจะยึดตามวันที่สั่งซื้อเข้ามาใหม่